Politica privind utilizarea cookie-urilor

1. Operatorul site-ului

Site-ul vplustech.ro, denumit în continuare „Site-ul”, este administrat de:

SC Vplus SRL, cu sediul social în Cluj-Napoca, str. Băișoara nr. 5, ap. 21, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2001000652123, având codul unic de înregistrare 13863364, denumită în continuare „Vplus” sau „Operatorul”.

Datele de contact ale Operatorului sunt:

2. Scopul acestei politici

Prezenta politică explică modul în care Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare, scopurile acestora și opțiunile pe care utilizatorii le au pentru acceptarea, refuzarea, configurarea sau ștergerea lor.

Politica trebuie citită împreună cu:

• Politica de confidențialitate;
• Termenii și condițiile de utilizare;
• opțiunile disponibile în instrumentul de administrare a preferințelor privind cookie-urile.

3. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate de regulă din litere și cifre, care pot fi stocate pe computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv utilizat pentru accesarea unui site.

Cookie-urile permit unui site să recunoască un dispozitiv, să rețină anumite preferințe, să asigure funcționarea unor servicii sau să colecteze informații despre modul de utilizare.

Cookie-urile nu sunt programe informatice, nu pot executa cod și nu pot accesa în mod direct fișierele stocate pe dispozitivul utilizatorului.

Unele cookie-uri pot implica prelucrarea unor date cu caracter personal, precum adresa IP, identificatorii online, informațiile despre dispozitiv, paginile accesate sau preferințele exprimate.

4. Tehnologii similare

Pe lângă cookie-uri, un site poate utiliza tehnologii cu funcții asemănătoare, precum:

• stocarea locală a browserului – local storage;
• stocarea temporară – session storage;
• pixeli sau etichete de monitorizare;
• identificatori asociați dispozitivului;
• scripturi care măsoară funcționarea și utilizarea paginilor;
• tehnologii integrate de furnizori terți.

În cuprinsul acestei politici, termenul „cookie-uri” include, atunci când este relevant, și aceste tehnologii similare.

5. Tipurile de cookie-uri

5.1. În funcție de durata de utilizare

Cookie-urile de sesiune sunt păstrate temporar și sunt șterse, de regulă, la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân stocate pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual de utilizator.

5.2. În funcție de entitatea care le gestionează

Cookie-urile proprii sunt plasate sau gestionate de Site ori în numele Vplus. Cookie-urile terților sunt plasate sau gestionate de alte entități ale căror servicii sunt integrate în Site, cum ar fi furnizori de analiză, conținut video, hărți, rețele sociale sau alte servicii digitale.

5.3. În funcție de scop

Cookie-urile pot fi:

• strict necesare;
• funcționale sau de preferințe;
• analitice sau de performanță;
• de marketing și publicitate;
• asociate conținutului furnizat de terți.

6. Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare asigură funcționarea tehnică, securitatea și utilizarea funcțiilor de bază ale Site-ului.

Acestea pot fi utilizate pentru:

• încărcarea și afișarea corectă a paginilor;
• administrarea sesiunii tehnice;
• protejarea Site-ului împotriva accesului neautorizat și atacurilor informatice;
• distribuirea traficului între servere;
• funcționarea formularului de contact;
• prevenirea transmiterii automate de mesaje abuzive;
• memorarea opțiunilor privind acceptarea sau refuzarea cookie-urilor;
• păstrarea setărilor necesare funcționării Site-ului.

Cookie-urile strict necesare nu sunt utilizate în scopuri publicitare și nu necesită consimțământul utilizatorului atunci când sunt indispensabile furnizării serviciului solicitat.

Dezactivarea lor prin setările browserului poate afecta funcționarea Site-ului sau a anumitor componente.

7. Cookie-uri funcționale și de preferințe

Cookie-urile funcționale permit Site-ului să rețină anumite opțiuni ale utilizatorului, precum:

• limba selectată;
• preferințele de afișare;
• regiunea;
• anumite setări de accesibilitate;
• opțiunile privind conținutul;
• alte personalizări solicitate de utilizator.

Aceste cookie-uri nu vor fi activate înaintea obținerii consimțământului atunci când nu sunt strict necesare pentru furnizarea unei funcții solicitate în mod expres.

Refuzarea lor poate reduce nivelul de personalizare, fără a împiedica accesarea conținutului principal al Site-ului.

8. Cookie-uri analitice și de performanță

Cookie-urile analitice pot furniza informații privind modul în care este utilizat Site-ul, de exemplu:

• numărul de vizite;
• paginile accesate;
• durata aproximativă a unei vizite;
• sursa generală a traficului;
• tipul dispozitivului și al browserului;
• erorile întâlnite;
• modul general de navigare între pagini.

Aceste informații pot fi utilizate pentru evaluarea performanței Site-ului și îmbunătățirea structurii, conținutului și experienței de utilizare.

Cookie-urile analitice care nu sunt strict necesare vor fi activate numai după exprimarea consimțământului utilizatorului. Refuzarea lor nu împiedică utilizarea funcțiilor de bază ale Site-ului.

9. Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru:

• măsurarea eficienței unor campanii;
• limitarea repetării unor mesaje;
• afișarea unor comunicări adaptate intereselor utilizatorului;
• măsurarea interacțiunilor cu materialele de promovare;
• corelarea vizitelor pe mai multe site-uri sau dispozitive.

Site-ul nu va activa cookie-uri de marketing sau publicitate înaintea obținerii consimțământului explicit al utilizatorului. Refuzarea acestor cookie-uri nu împiedică accesarea Site-ului.

10. Conținut furnizat de terți

Site-ul poate include linkuri sau, dacă este cazul, conținut furnizat de servicii externe, precum:

• materiale video;
• hărți;
• platforme de socializare;
• formulare externe;
• instrumente de programare a întâlnirilor;
• alte aplicații integrate.

Simpla prezență a unui link către un site extern nu determină, în mod normal, instalarea de cookie-uri de către acel site. Cookie-urile terților pot fi plasate atunci când un serviciu extern este încărcat direct în pagină sau când utilizatorul accesează platforma respectivă.

Conținutul integrat care poate plasa cookie-uri opționale trebuie blocat până la exprimarea consimțământului, atunci când legislația impune acest lucru. Furnizorii terți prelucrează informațiile potrivit propriilor politici de confidențialitate și utilizare a cookie-urilor.

11. Cookie-urile utilizate de Site

La data publicării acestei politici, Site-ul este configurat să utilizeze automat numai cookie-uri sau tehnologii similare strict necesare pentru:

Site-ul nu activează automat cookie-uri analitice, funcționale opționale sau de marketing înaintea obținerii consimțământului utilizatorului.

Dacă vor fi introduse servicii opționale suplimentare, lista cookie-urilor, furnizorii, scopurile și perioadele de păstrare vor fi actualizate în instrumentul de administrare a preferințelor și, după caz, în prezenta politică, înainte de activarea lor.

12. Obținerea consimțământului

La prima accesare, utilizatorului îi poate fi afișat un panou de administrare a preferințelor privind cookie-urile.

Prin intermediul acestuia, utilizatorul trebuie să poată:

• accepta toate cookie-urile;
• refuza cookie-urile opționale;
• configura separat categoriile de cookie-uri;
• accesa această politică înainte de exprimarea opțiunii.

Lipsa unei acțiuni, continuarea navigării sau închiderea panoului nu reprezintă consimțământ pentru cookie-urile opționale. Categoriile opționale nu sunt activate în mod implicit și nu sunt prezentate prin căsuțe preselectate.

Refuzarea cookie-urilor opționale trebuie să fie la fel de accesibilă ca acceptarea acestora.

13. Modificarea sau retragerea consimțământului

Consimțământul poate fi modificat sau retras în orice moment, prin accesarea opțiunii „Setări cookie” sau „Preferințe cookie”, disponibilă în partea inferioară a Site-ului.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor anterior retragerii.

După retragerea consimțământului:

• cookie-urile opționale nu vor mai fi plasate;
• serviciile opționale aferente pot fi dezactivate;
• cookie-urile deja stocate pot fi șterse prin setările browserului.

Preferința exprimată poate fi păstrată cel mult 12 luni. După această perioadă, utilizatorului i se poate solicita din nou exprimarea opțiunilor.

14. Gestionarea cookie-urilor prin browser

Majoritatea browserelor permit:

• vizualizarea cookie-urilor stocate;
• ștergerea individuală sau integrală a cookie-urilor;
• blocarea cookie-urilor anumitor site-uri;
• blocarea cookie-urilor terților;
• blocarea tuturor cookie-urilor;
• ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului;
• configurarea unor notificări înaintea instalării unui cookie.

Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea unor pagini și servicii online. Informații despre gestionarea cookie-urilor pot fi găsite în secțiunile de asistență ale browserelor utilizate. Denumirea și poziția setărilor pot varia în funcție de browser și versiune.

Ștergerea cookie-ului sau a informației care memorează preferințele poate determina reapariția panoului de consimțământ la următoarea vizită.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Unele cookie-uri și tehnologii similare pot implica prelucrarea unor date cu caracter personal, cum ar fi:

• adresa IP;
• identificatori online;
• informații despre dispozitiv;
• informații despre browser;
• paginile accesate;
• data și ora accesării;
• preferințele exprimate;
• interacțiunile generale cu Site-ul.

Informații suplimentare privind scopurile, temeiurile juridice, destinatarii, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Politica de confidențialitate.

16. Transferurile internaționale

Anumiți furnizori terți pot prelucra informații în afara Spațiului Economic European.

Dacă utilizarea unor servicii opționale implică asemenea transferuri, acestea vor fi realizate numai în condițiile prevăzute de GDPR, în baza:

• unei decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană;
• clauzelor contractuale standard;
• altor garanții sau mecanisme recunoscute de legislația aplicabilă.

Serviciile opționale care implică transferuri internaționale nu vor fi activate înaintea obținerii consimțământului, atunci când consimțământul este necesar.

17. Drepturile utilizatorilor

În măsura în care informațiile colectate prin cookie-uri constituie date cu caracter personal, utilizatorii pot beneficia, în condițiile prevăzute de GDPR, de:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările privind exercitarea drepturilor pot fi transmise la dialog@vplustech.ro.

18. Actualizarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată în cazul:

• introducerii unor cookie-uri sau servicii noi;
• eliminării unor cookie-uri;
• modificării furnizorilor utilizați;
• schimbării scopurilor sau duratelor de utilizare;
• modificării Site-ului;
• modificării legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, iar data ultimei modificări va fi indicată la începutul documentului.

19. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor: